VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Přesáhl debet, banka hned vytáhla žalobu. Co teď?

Prostějovsko – Silná slova se derou na jazyk Vratislavu Krchňákovi z Čelčic, když popisuje chování bankovního ústavu, jehož býval klientem: U Komerční banky (KB) měl běžné úvěry a debetní kreditní kartu. Splátky úvěrů plnil řádně, ale stanovený limit jedenkrát přečerpal zhruba o tisíc korun a banka pohotově vyrukovala s žalobou. Chtěla, aby jí okamžitě splatil vše, co dluží. I s úroky.

22.7.2011 1
SDÍLEJ:

Ilustrační fotoFoto: DENÍK/Luboš Jeníček

Žalobu KB přijala vyšší soudní úřednice prostějovského okresního soudu Niké Zacharová a ta Krchňákovi uložila, aby bance do patnácti dnů od doručení platebního rozkazu vyrovnal všechny závazky.

„Žalovaný zaplatí žalobci i náhradu nákladů jeho právnímu zastoupení. Činí šestnáct tisíc devadesát dvě koruny,“ stojí v platebním rozkazu.

Vratislav Krchňák podal proti rozhodnutí odpor a navíc hodlá soudu podat vyjádření k samotné žalobě.

Vratislav Krchňák má dvě zaměstnání. „Pracuji v žárové zinkově a navíc jezdím jako instruktor autoškoly. Své závazky chci plnit, snažím se domluvit na přijatelném řešení pro obě strany, ale banka mi nedává šanci. Její postoj je pro mě likvidační,“ stýská si.

Šance na ombudsmana?

Komerční banka na svých webových stránkách deklaruje, že upřednostňuje smírná řešení sporů s klienty a má zájem hledat a nalézat účinná řešení maximálně odpovídající klientům a jejich očekáváním.

„V zájmu co nejkvalitnějšího a nejúplnějšího poskytování služeb svým klientům se jako jediná banka na českém trhu rozhodla zavést institut nezávislého ombudsmana, který není zaměstnancem banky,“ uvádí web KB s tím, že v působnosti ombudsmana je řešení podnětů fyzických a právnických osob, klientů Komerční banky.

„Na ombudsmana se můžete obrátit až poté, co nejste spokojeni s řešením vaší stížnosti nebo reklamace ze strany pobočky a posléze; útvaru Vztahy se zákazníky,“ vzkazuje banka.

Krchňák se těmto informacím podivuje. „Vůbec netuším, že nějakého ombudsmana mají,“ kroutí hlavou a podotýká, že s pracovníky banky jednal ve své záležitosti celkem sedmkrát.

Banka? No comment

Bankovní ústav odmítl případ komentovat.

„S ohledem na principy bankovního tajemství se k našim klientům ani k jiným osobám nevyjadřujeme,“ konstatovala tisková mluvčí Komerční banky.

Možnosti?

Možností, jak řešit zdánlivě bezvýchodnou situaci kolem dluhů, je obrátit se na členy olomouckého sdružení SPES. Odborné rady poskytují zdarma.

Dlužníci, kteří nejsou schopni závazky splácet a spoléhají na služby z komerční sféry, mohou oslovit poradce pro oddlužení. Nezávaznou a bezplatnou konzultaci nabízí například Marta Coufalíková z Prostějova. „Na zhruba hodinové schůzce posoudíme možnosti, jak postupovat dál,“ přiblížila. Další služby poradců se ovšem řeší smluvně a jsou zpoplatněné. (rh)

Autor: Radim Havlík

22.7.2011 VSTUP DO DISKUSE 1
SDÍLEJ:

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Videosouhrn Deníku – pondělí 22. ledna 2018

Moře trávy, tři zahradníci za mřížemi a Drahoš i Pavlásek na Slovácku: videa dne

Prostějovské volejbalistky. Ilustrační foto

Prostějov před Ligou mistryň smetl Brňanky

Týden hokeje: Ve čtvrtek děti na zimák!

Celostátní akce Týden hokeje, kterou organizuje Český svaz ledního hokeje, se vrací i do Prostějova. Po loňské úspěšné premiéře se letošní hokejový den bude konat ve čtvrtek 25. ledna od 16 hodin.

Stovky dětí na Komenské. Ledové království potěšilo i zklamalo

Další ročník prostějovského karnevalu mají za sebou stovky jeho návštěvníků. V sobotu se kolem druhé hodiny začali trousit do školní budovy v Komenského ulici. Z jednotlivců se však stal dav se vším všudy, tedy i s frontami.

Roomster uklouzl a vletěl do rodinného domu

FOTO Z MÍSTA / Až ve stěně domu skončila nedělní jízda šestapadesátiletého řidiče.

Hod vánočním stromkem a stovky maličkých běžkařů: prohlédněte si videa víkendu

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku o víkendu 20. až 21. ledna 2018.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT
>