Aktuálně vyžaduje 15 metrů čtverečních na jednoho zákazníka. Ti o novince většinou nevěděli a mnozí hned dali najevo, že s opatřením nesouhlasí. Pracovníci, kteří regulovali počet lidí podle výměry plochy prodejny, si tak často vyslechli svoje.

„Co je to zase za hloupost? Uvnitř jsou dvě zákaznice a nás vedle sebe stojí pět nebo šest. Tady se nenakazíme? Ona se situace zhoršuje? Říkali, že nakažených je méně,“ kroutila hlavou zhruba pětašedesátiletá seniorka, když přišla po deváté hodině k řezníkovi na Horní náměstí. Musela na konec fronty.



„Nechoďte tam. Pěkně za mě do fronty. Za dveřmi stojí prodavačka a nepustí vás. Až někdo vyjde, může další dovnitř,“ vysvětlovala vzápětí příchozímu muži.

Nic nemáme písemně

V některých prodejnách v centru Olomouce ráno přiznali, že o novém nařízení nevědí. „Nic nemáme písemně. Jestli to říkali v televizi, to opravdu nevím. Šéf tu teď není. Až přijde, vyřešíme to,“ reagovala v 9.00 prodavačka obchodu na Dolním náměstí.

Uvnitř byli v tu chvíli tři zákazníci, což požadavku plochy na jednoho zákazníka neodpovídalo.

Globus na středu vyřešil nařízení provizorně, a to omezením počtu vozíků podle nákupní plochy hypermarketu.

„Vláda s opatřením ohledně 15 metrů čtverečních přišla narychlo,“ sdělila dopoledne Deníku mluvčí společnosti Globus ČR Lutfia Volfová.

Bez vozíku si nejde ani stěžovat

Pracovník u vstupu do olomouckého hypermarketu skutečně nepustil nikoho, kdo neměl nákupní vozík. Těch bylo před prodejnou dostatečné množství.

„Prosím, vezměte si taky vozík. Každý musí mít vozík, a to z toho důvodu, aby bylo možné spočítat počet zákazníků. Ne, opravdu nestačí jeden, i když jste manželé,“ vysvětloval zaměstnanec starší ženě, která mířila do prodejny po boku muže s vozíkem.

O rozruch se postarala zhruba padesátiletá žena, jež se chtěla dostat do obchodu s vlastním nákupním košíkem.

O tom, že je pro ni kvůli riziku přenosu nákazy bezpečnější mít vlastní košík, než sahat na vozík u prodejny, ostrahu nepřesvědčila.

„Pusťte mě, jdu si stěžovat. Že si bez vozíku nemůžu jít ani stěžovat?“ zlobila se rozčílená zákaznice.

Pomůže technologie?

Konkrétně Globus plánuje od čtvrtka zavést dlouhodobé řešení: U všech vchodů budou po celou otevírací dobu přítomni pracovníci ostrahy s počítadly v mobilních zařízeních.

„Počty zákazníků ze všech těchto zařízení se budou agregovat a zobrazovat zpět do mobilních zařízení pracovníkům u vchodů. Instalujeme do hypermarketů také televizní obrazovky, které budou aktuální počet zákazníků zobrazovat,“ popsala mluvčí hypermarketů Globusu, které patří mezi největší obchody v ČR - současně v nich může nakupovat 700 až 1000 zákazníků.

„Vyvíjíme i technologické řešení, díky kterému si zákazníci budou moci snadno a ověřit aktuální vytíženost v hypermarketech,“ uvedla mluvčí.

Pro svačinu bez vozíku? Ne

Společnost Billa i v olomouckých marketech také omezila počet nákupních vozíků a košíků.

„Dodržování opatření koordinujeme prostřednictvím zaměstnanců bezpečnostních agentur. V případě potíží budeme žádat Policii ČR o součinnost při dohlížení na dodržování opatření, sami žádnou pravomoc nemáme,“ řekla ve středu odpoledne Deníku mluvčí Billy Dana Bratánková.

Spočítali, že do prodejny mohou podle opatření vpustit v jednu chvíli zhruba 60 zákazníků - u prodejen standardní velikosti 900 metrů čtverečních. V olomoucké Dobnerově ulici tak od středy smí být 69 zákazníků, naopak v Bille v Galerii Moritz v ulici 8. května dohromady „jen“ 45. V Litovli pak v jednu chvíli jen 54.

Konkrétně Billa evidovala spíše menší problémy spojené s novinkou.

„Například s lidmi, kteří si ráno šli nakoupit svačinu a vozík si nechtěli vzít. Větší problém ale evidujeme s lidmi, kteří jdou na nákup s nezletilými dětmi nebo dítětem v kočárku. Nařízení nespecifikuje, že tyto osoby mají výjimku z opatření. Stejně tak hendikepovaní s doprovodem,“ dodala mluvčí.

Čekání ve špičkách

Větší počet zákazníků očekávají supermarkety v odpoledních špičkách, tedy i fronty na vyčleněné vozíky a košíky. Ty se mohou prodlužovat s blížícími se vánočními svátky, kdy se počet zákazníků v obchodech bude zvyšovat. Čekání na vstup tak ve špičkách, zejména v pátek odpoledne, může trvat 15 minut.

„Netroufáme si odhadnout přesněji,“ reagovala mluvčí Lutfia Volfová.

Do devíti večer, ale v neděli zavřeno

Nová pravidla, která v obchodech platí ode dneška, zároveň prodlužují zavírací dobu z dosavadních 19:59 na 21:00, od kdy platí zákaz nočního vycházení.

V platnosti zůstává, že obchody, až na výjimky na nádražích, v nemocnicích a čerpací stanice, nesmějí mít otevřeno v neděli. Nově se však zákaz rozšiřuje také na svátky.