VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Romana Salvetová: Našim klientům se snažíme naslouchat

Zlín - Ačkoliv už začal podzim a hlavní sezona je u konce, na krásnou dovolenou ještě zbývá čas. Využít můžete třeba last minute zájezdů do exotických zemí za výhodnou cenu. Romana Salvetová je jednatelkou zlínské cestovní kanceláře Expecta. Ta pořádá zájezdy s německými a rakouskými kancelářemi.

30.9.2013
SDÍLEJ:

Romana Salvetová, jednatelka zlínské cestovní kanceláře ExpectaFoto: DENÍK/repro

Deníku pověděla, na co si dát pozor nebo jak poznat dobrou cestovní kancelář. Poradila také, kam vyrazit na dovolenou.

Není to tak dávno, co se události hemžily nešťastníky ze zkrachovalých cestovek. Dá se tomu vůbec nějak zabránit, proč k tomu dochází? Jaké nabízíte záruky?

Je velmi důležité vybírat si kvalitní cestovní kancelář. Internet je plný lákavých nabídek, ale mnohdy je lepší malinko si připlatit a na dovolenou cestovat s prověřenou kanceláří. Náš klient má zájezd pojištěný dvakrát, pojištěná je jak německá cestovní kancelář, tak i my. Velmi dbáme na to, s jakou partnerskou cestovní kanceláří pracujeme a naštěstí se nám tyto situace zdárně vyhýbají.

Před šesti lety jste si po letitých zkušenostech z cestovního ruchu založila vlastní cestovní kancelář. Jaké byly začátky, umožnila vám znalost klientů rychleji a lépe se rozvíjet? Jaká byla a stále je největší výzva při řízení takové firmy?

Začátky nebyly vůbec jednoduché… V době, kdy jsme naši cestovní kancelář zakládali, přišla do České republiky ekonomická krize, záhy spustila vlnu paniky prasečí chřipka, poté letecká katastrofa společnosti Air France. Navíc jsme vstupovali na přesycený trh, byla jsem si vědoma toho, že musíme nabídnout lepší produkty a výborný servis našim klientům. Několik let jsem pracovala v zahraničí, tato zkušenost byla k nezaplacení. Pobyt v cizí zemi člověka zocelí, neúspěchy pak vnímáte jinak, poučíte se z nich a posune vás to dál.

Proč je vámi provozovaný model úspěšný a efektivní? Je těžké udržet se v nelítostné konkurenci velkých cestovních kanceláří?

Specializujeme se na zájezdy německých cestovních kanceláří, což ale nutně neznamená, že by klienti museli odlétat pouze z Německa nebo z Rakouska. Nabízíme odlety i z České republiky nebo Slovenska, zájezdy dokážeme různě kombinovat, ve většině destinací máme česky mluvící průvodce. Klientům jsme schopni nabídnout velmi kvalitní zájezd až s třicetiprocentní úsporou.

Velmi žádané a oblíbené jsou exotické zájezdy. Naší největší výhodou je, že se dokážeme přizpůsobit požadavkům klienta, respektujeme délku pobytu, den odletu, zájezdy jednoduše skládáme jako puzzle. Skutečným hitem jsou pak nejrůznější akční nabídky od německých kanceláří, kdy je možné cestovat za neuvěřitelné ceny téměř do celého světa. Takové nabídky se dají najít na našich webových stránkách.

Vidíte v modelu cestování s německými cestovkami spíše krátkodobý trend, nebo dlouhodobě perspektivní model? Jak dlouho se už vaše společnost touto činností zaobírá a co byste chtěli zlepšit?

Zastupujeme přibližně 40 kvalitních německých a rakouských cestovních kanceláří a osobně si myslím, že jsme nevyčerpali ani desetinu možností, co německé cestovní kanceláře nabízejí. Jejich portfolio je velmi široké, neustále máme klientům co nabízet a služby zdokonalovat. Nyní pracujeme na nových webových stránkách, které by měly našim zákazníkům dopřát ještě pohodlnější nákup z domu. Snažíme se našim klientům naslouchat, pomáháme jim s výběrem dovolené, děláme vše pro to, aby s námi cestovali opakovaně.

Jaká je v posledních letech situace na trhu? Mohou si lidé dovolit cestovat na avizovaná exotická místa, nebo sázejí na klasiku? Která z exotických zemí je pro Čechy nejdostupnější a nejoblíbenější?

Díky skvělým cenám německých cestovních kanceláří se exotika stává dostupná téměř pro každého. Velmi oblíbené je Thajsko, Vietnam, Dominikánská republika, Maledivy nebo Mauritius. Klasika jako Chorvatsko nebo Itálie lákají samozřejmě v letních měsících. Mohu také potvrdit, že letošním letním hitem bylo Turecko a Řecko.

Objevila se nějaká země, která by byla pro Čechy turisticky i finančně atraktivní?

Osobně nedám dopustit na jihovýchodní Asii Thajsko, Malajsie, Singapur, Vietnam. Díky skvělým cenám letenek v kombinaci s hotely od německých cestovek máte možnost prožít krásnou dovolenou za relativně málo peněz. Tyto země se navíc vyznačují krásným prostředím, přívětivými lidmi, skvělou kuchyní.

Ve světle nedávných událostí v Egyptě se také objevují spekulace o bezpečnosti dovolených v severní Africe. Je důvod k obavám? Projevila se mediální pozornost na zájmu Čechů o cestování do Egypta a okolních zemí?

Egypt je velmi výjimečnou celoroční destinací. Pro klienty má celou řadu výhod krátký let, luxusní resorty za příznivou cenu, překrásné rudé moře. Současná bezpečnostní situace se mění velmi rychle a v tuto chvíli je velmi těžké odhadnout, kdy se tato země opět stane pro turisty bezpečnou. Všem klientům, kteří měli zájezd do Egypta objednaný, se nám podařilo zajistit náhradní dovolenou v jiné zemi.

Je stále živý trend Čechů beroucích konzervy na dovolenou? Jaké nabízíte možnosti stravování na dovolených?

Německé a rakouské cestovní kanceláře nabízejí výborné ceny za pobyty v Chorvatsku nebo v Itálii. Navíc umožňují nástupy denně, to znamená, že se klienti mohou vyhnout hektické dopravě zejména v letní sezoně. Nabízíme jak ubytování v apartmánech s vlastním stravováním, tak hotely se snídaní, polopenzí nebo all inclusive.
Naše cestovní kancelář zaznamenala zvýšený zájem o stravování formou all inclusive. Dovolenou pak skutečně prožijete bez starostí a vyplatí se zejména rodinám s dětmi. Při této formě stravování je zajištěna plná penze s neomezenou konzumací alkoholických a nealkoholických nápojů, mnohé hotely zařazují do tohoto programu celou řadu sportovních aktivit.

Doplňte ještě, kde vás lidé mohou najít fyzicky a na internetu a co všechno můžete nabídnout.

Nyní se připravujeme na exotickou a zimní sezonu. Ta je plná krásných nabídek za skvělé ceny. Naši nabídku můžou čtenáři najít na našich webových stránkách www.expecta.cz nebo nám mohou zavolat na bezplatnou linku 800 577 577, s výběrem dovolené rádi pomůžeme.

KAMIL POLKO

Autor: Redakce

30.9.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

Výroba - Výroba Elektromechanik elektrických zařízení 19 500 Kč Elektrotechnici a technici energetici přístrojů, strojů a zařízení ELEKTROTECHNICI (1703004). Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Elektrotechnik (1703004), , Jste vhodným uchazečem, pokud:, - máte střední odborné vzdělání elektrotechnického směru , - máte vyhlášku 50/1978 Sb minimálně §5, - orientujete se ve výkresové dokumentaci, - jste manuálně zručný, , Budete se věnovat: , - elektroinstalaci strojních zařízení, , Proč by se Vám mohla tato pracovní nabídka líbit? , - nabízíme stabilní dlouhodobou práci na HPP, - nabízíme příspěvek na stravování, - nabízíme 20 - 25 dnů dovolené na základě délky trvání pracovního poměru, - čeká na Vás čisté pracovní prostředí a příjemný kolektiv, - těšit se můžete na výkonnostní odměny, , Pracoviště: Prostějov, Mzda: 19.500,- Kč, Nástup: dle dohody, Směnnost: jednosměnný provoz, , Pokud vás uvedené informace oslovily, splňujete požadavky nebo máte k nabízené pozici jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na tel. 773 447 447 anebo e-mailem na prace@gasl.cz.. Pracoviště: Gasl cz s.r.o. - pobočka prostějov, Nerudova, č.p. 599, 796 01 Prostějov 1. Informace: Kontakt, +420 773 447 447. Zdravotnictví - Zdravotnictví Veterinář 17 360 Kč Veterinární technici a asistenti ODBORNÍ REFERENTI - VETERINÁRNÍ TECHNICI. Požadované vzdělání: úso s maturitou (bez vyučení). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 17360 kč, mzda max. 26110 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nástup možný ihned. Strukturovaný životopis s motivačním dopisem zasílejte na e-mail j.vegerova@svscr.cz. Více informací sdělí paní Vegerová tel.: 585 700 741. , Náplň práce: veterinární prohlídka jatečných zvířat a masa., Nabízíme: 25 dnů dovolené, 5 dnů zdravotního volna, stravenky. Pracoviště: Prostějov. Pracoviště: Krajská veterinární správa pro olomoucký kraj - prostějov, Za Kosteleckou, č.p. 3902, 796 01 Prostějov 1. Informace: Jana Vegerová, +420 585 700 741. Služby - Služby Uklízeč, uklízečka 80 Kč Uklízeči a pomocníci v administrativních objektech UKLÍZEČ/KA. Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 80 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: VYHRAZENO PRO OSOBY SE ZDRAVOTNÍM POSTIŽENÍM / ZNEVÝHODNĚNÍM. Nástup dle dohody. Osobní kontakt po tel. domluvě na čísle 774 899 528 (volat v době 8:00-15:00 hod.), kariera@iffacility.cz. Požadavky: trestní bezúhonnost, dochvilnost, spolehlivost. PD: zkrácený 4ti hodinový úvazek. Směna dle pracoviště. Jedná se o ranní nebo odpolední směny dle dohody. Nabízíme náborový příspěvek 6000 Kč. Pracoviště: Prostějov. Pracoviště: If facility a.s., prostějov, Floriána Nováka, č.p. 5267, 796 01 Prostějov 1. Informace: Iveta Kyseláková, +420 774 899 528. Výroba - Výroba Obsluha strojů 22 600 Kč Obsluha zařízení na tepelné zpracování kovů Obsluha kalící linky/kalič - Prostějov (1605002). Požadované vzdělání: základní + praktická škola. Nepřetržitý provoz, úvazek: . Mzda min. 22600 kč. Volných pracovních míst: 3. Poznámka: Obsluha kalící linky/kalič - Prostějov (1605002), , Jste vhodným uchazečem, pokud:, - máte praxi v oboru práce se železem (výhodou), - máte vazačský a jeřábnický průkaz (výhodou), - jste ochotný pracovat v nepřetržitém provozu (12-ti hodinové směny, střídání krátký týden 2 směny/dlouhý týden 5 směn), - jste spolehlivý a flexibilní, , Budete se věnovat:, - tepelnému zpracování podle zadaného výkresu nebo předepsaného postupu, - měření tvrdosti a vedení záznamů, - povrchové úpravě výkovků, výlisků a svařenců, - obsluze pecí pro teplené zpracování a kalení výkovků, - manipulaci a ukládání výkovků, , Proč by se Vám mohla tato pracovní nabídka líbit? , - nabízíme vám měsíční mzdu od 22.600 Kč, - jde o dlouhodobou práci na HPP s pracovní smlouvou, - čeká vás kvalitní zaučení a možností dalšího vzdělávání, - poskytujeme příspěvek na stravování, - nabízíme práci v přátelském kolektivu, , Pracoviště: Prostějov, Mzda: od 22.600,- Kč, Nástup: dle dohody, Směnnost: nepřetržitý provoz, Pokud vás uvedené informace oslovily, splňujete požadavky nebo máte k nabízené pozici jakékoliv dotazy, kontaktujte nás na tel. 773 447 447 anebo e-mailem na prace@gasl.cz.. Pracoviště: Gasl cz s.r.o. - pobočka prostějov, Nerudova, č.p. 599, 796 01 Prostějov 1. Informace: Kontakt, +420 773 447 447.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Ilustrační foto
1

Mladá žena s kočárkem se zranila v autobuse, skončila v nemocnici

Fotbalisté 1.SK Prostějov. Ilustrační foto

Souboj sousedů. „Eskáčko“ po reprepauze přivítá Vítkovice

Budu mít problém podpořit primátora, říká Aleš Matyášek

Koaliční seskupení Narovinu!, které tvoří TOP 09, Piráti, STAN a Zelení, skončilo v prostějovských komunálkách na druhém místě. Za vítězným ANO zaostalo pouze o něco málo přes dvě procenta, přičemž ostatní strany jasně převálcovalo. Ani tento výsledek však Narovinu! dveře ke koaličnímu partnerství neotevřel. Jak vnímá současnou situaci lídr Narovinu! Aleš Matyášek, prozradil v rozhovoru pro Prostějovský deník.

Hráči McDonald´s Cupu se zúčastnili rozlučky Tomáše Rosického. Co jim vzkázal?

/VIDEO/ Jeden z nejlepších fotbalistů české historie letos v červnu definitivně skončil s profesionálním fotbalem. Tomáš Rosický se po boku mezinárodních hvězd typu Cesc Fábregas, Petr Čech nebo Karel Poborský rozloučil na pražské Letné ve velkém stylu. Samozřejmě u toho nemohli chybět ani ti nejlepší a nejtalentovanější fotbalisté, kteří se probojovali do minulého ročníku McDonald’s Cupu.

Kam o víkendu? Na otevření sokolovny, Halloween, Den stromů či lampioňák

Přinášíme vám pravidelnou porci tipů, jak zajímavě strávit víkend.

Čechovice vyfoukly domácí Konici pohár. Podívejte se na jejich radost

/FOTOGALERIE/ Obhajoba nevyšla. Středeční podvečer se pod konickým Kučerákem rozzářila naplno světla. Místní umělka hostila finálový zápas okresního poháru FAČR. Nastoupili proti sobě dva účastníci I.A třídy, domácí Konice a Sokol Čechovice.

DALŠÍ ČLÁNKY Z RUBRIKY

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

https info

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT