VYBRAT REGION
Zavřít mapu

Romana Salvetová: Našim klientům se snažíme naslouchat

Zlín - Ačkoliv už začal podzim a hlavní sezona je u konce, na krásnou dovolenou ještě zbývá čas. Využít můžete třeba last minute zájezdů do exotických zemí za výhodnou cenu. Romana Salvetová je jednatelkou zlínské cestovní kanceláře Expecta. Ta pořádá zájezdy s německými a rakouskými kancelářemi.

30.9.2013
SDÍLEJ:

Romana Salvetová, jednatelka zlínské cestovní kanceláře ExpectaFoto: DENÍK/repro

Deníku pověděla, na co si dát pozor nebo jak poznat dobrou cestovní kancelář. Poradila také, kam vyrazit na dovolenou.

Není to tak dávno, co se události hemžily nešťastníky ze zkrachovalých cestovek. Dá se tomu vůbec nějak zabránit, proč k tomu dochází? Jaké nabízíte záruky?

Je velmi důležité vybírat si kvalitní cestovní kancelář. Internet je plný lákavých nabídek, ale mnohdy je lepší malinko si připlatit a na dovolenou cestovat s prověřenou kanceláří. Náš klient má zájezd pojištěný dvakrát, pojištěná je jak německá cestovní kancelář, tak i my. Velmi dbáme na to, s jakou partnerskou cestovní kanceláří pracujeme a naštěstí se nám tyto situace zdárně vyhýbají.

Před šesti lety jste si po letitých zkušenostech z cestovního ruchu založila vlastní cestovní kancelář. Jaké byly začátky, umožnila vám znalost klientů rychleji a lépe se rozvíjet? Jaká byla a stále je největší výzva při řízení takové firmy?

Začátky nebyly vůbec jednoduché… V době, kdy jsme naši cestovní kancelář zakládali, přišla do České republiky ekonomická krize, záhy spustila vlnu paniky prasečí chřipka, poté letecká katastrofa společnosti Air France. Navíc jsme vstupovali na přesycený trh, byla jsem si vědoma toho, že musíme nabídnout lepší produkty a výborný servis našim klientům. Několik let jsem pracovala v zahraničí, tato zkušenost byla k nezaplacení. Pobyt v cizí zemi člověka zocelí, neúspěchy pak vnímáte jinak, poučíte se z nich a posune vás to dál.

Proč je vámi provozovaný model úspěšný a efektivní? Je těžké udržet se v nelítostné konkurenci velkých cestovních kanceláří?

Specializujeme se na zájezdy německých cestovních kanceláří, což ale nutně neznamená, že by klienti museli odlétat pouze z Německa nebo z Rakouska. Nabízíme odlety i z České republiky nebo Slovenska, zájezdy dokážeme různě kombinovat, ve většině destinací máme česky mluvící průvodce. Klientům jsme schopni nabídnout velmi kvalitní zájezd až s třicetiprocentní úsporou.

Velmi žádané a oblíbené jsou exotické zájezdy. Naší největší výhodou je, že se dokážeme přizpůsobit požadavkům klienta, respektujeme délku pobytu, den odletu, zájezdy jednoduše skládáme jako puzzle. Skutečným hitem jsou pak nejrůznější akční nabídky od německých kanceláří, kdy je možné cestovat za neuvěřitelné ceny téměř do celého světa. Takové nabídky se dají najít na našich webových stránkách.

Vidíte v modelu cestování s německými cestovkami spíše krátkodobý trend, nebo dlouhodobě perspektivní model? Jak dlouho se už vaše společnost touto činností zaobírá a co byste chtěli zlepšit?

Zastupujeme přibližně 40 kvalitních německých a rakouských cestovních kanceláří a osobně si myslím, že jsme nevyčerpali ani desetinu možností, co německé cestovní kanceláře nabízejí. Jejich portfolio je velmi široké, neustále máme klientům co nabízet a služby zdokonalovat. Nyní pracujeme na nových webových stránkách, které by měly našim zákazníkům dopřát ještě pohodlnější nákup z domu. Snažíme se našim klientům naslouchat, pomáháme jim s výběrem dovolené, děláme vše pro to, aby s námi cestovali opakovaně.

Jaká je v posledních letech situace na trhu? Mohou si lidé dovolit cestovat na avizovaná exotická místa, nebo sázejí na klasiku? Která z exotických zemí je pro Čechy nejdostupnější a nejoblíbenější?

Díky skvělým cenám německých cestovních kanceláří se exotika stává dostupná téměř pro každého. Velmi oblíbené je Thajsko, Vietnam, Dominikánská republika, Maledivy nebo Mauritius. Klasika jako Chorvatsko nebo Itálie lákají samozřejmě v letních měsících. Mohu také potvrdit, že letošním letním hitem bylo Turecko a Řecko.

Objevila se nějaká země, která by byla pro Čechy turisticky i finančně atraktivní?

Osobně nedám dopustit na jihovýchodní Asii Thajsko, Malajsie, Singapur, Vietnam. Díky skvělým cenám letenek v kombinaci s hotely od německých cestovek máte možnost prožít krásnou dovolenou za relativně málo peněz. Tyto země se navíc vyznačují krásným prostředím, přívětivými lidmi, skvělou kuchyní.

Ve světle nedávných událostí v Egyptě se také objevují spekulace o bezpečnosti dovolených v severní Africe. Je důvod k obavám? Projevila se mediální pozornost na zájmu Čechů o cestování do Egypta a okolních zemí?

Egypt je velmi výjimečnou celoroční destinací. Pro klienty má celou řadu výhod krátký let, luxusní resorty za příznivou cenu, překrásné rudé moře. Současná bezpečnostní situace se mění velmi rychle a v tuto chvíli je velmi těžké odhadnout, kdy se tato země opět stane pro turisty bezpečnou. Všem klientům, kteří měli zájezd do Egypta objednaný, se nám podařilo zajistit náhradní dovolenou v jiné zemi.

Je stále živý trend Čechů beroucích konzervy na dovolenou? Jaké nabízíte možnosti stravování na dovolených?

Německé a rakouské cestovní kanceláře nabízejí výborné ceny za pobyty v Chorvatsku nebo v Itálii. Navíc umožňují nástupy denně, to znamená, že se klienti mohou vyhnout hektické dopravě zejména v letní sezoně. Nabízíme jak ubytování v apartmánech s vlastním stravováním, tak hotely se snídaní, polopenzí nebo all inclusive.
Naše cestovní kancelář zaznamenala zvýšený zájem o stravování formou all inclusive. Dovolenou pak skutečně prožijete bez starostí a vyplatí se zejména rodinám s dětmi. Při této formě stravování je zajištěna plná penze s neomezenou konzumací alkoholických a nealkoholických nápojů, mnohé hotely zařazují do tohoto programu celou řadu sportovních aktivit.

Doplňte ještě, kde vás lidé mohou najít fyzicky a na internetu a co všechno můžete nabídnout.

Nyní se připravujeme na exotickou a zimní sezonu. Ta je plná krásných nabídek za skvělé ceny. Naši nabídku můžou čtenáři najít na našich webových stránkách www.expecta.cz nebo nám mohou zavolat na bezplatnou linku 800 577 577, s výběrem dovolené rádi pomůžeme.

KAMIL POLKO

Autor: Redakce

30.9.2013 VSTUP DO DISKUSE
SDÍLEJ:

SERVIS

annonce-logo

Nabídky práce

+ Podat inzerát

Řemeslné práce - Řemeslné práce Zámečník20 500 Kč

Zámečníci strojů *ZÁMEČNÍCI. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20500 kč. Volných pracovních míst: 5. Poznámka: Nástup ihned. Osobní kontakt POUZE po tel. domluvě pan Matoušek Petr, tel.: 606 021 171. Podmínkou: vyučení v oboru zámečník, znalost čtení výkresové dokumentace a konstrukčních rozpisek, základní kurz svařování elektrodou ZK 111 nebo v ochranné atmostéře ZK 135. PD: Po-Pá 6:00-14:00 a 14:00-22:00 hod. Doba určitá (1rok) s možností prodloužení. , Nabízíme: perspektivní zaměstnání, příspěvek na závodní stravování, příspěvek na penzijní pojištění, montážní příplatky, zvyšování kvalifikace, třináctý plat, pravidelné lékařské prohlídky, dotovaná rekreace, firemní akce, mimořádné odměny. Pracoviště: Dolní 100, Prostějov. Pracoviště: Dt mostárna, a.s., Dolní, č.p. 3137, 796 01 Prostějov 1. Informace: Petr Matoušek, +420 606 021 171.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Zámečník20 500 Kč

Zámečníci strojů *ZÁMEČNÍCI. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Dvousměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 20500 kč. Volných pracovních míst: 9. Poznámka: Nástup ihned. Osobní kontakt POUZE po tel. domluvě pan Matoušek Petr, tel.: 606 021 171. Podmínkou: vyučení v oboru zámečník, znalost čtení výkresové dokumentace a konstrukčních rozpisek, základní kurz svařování elektrodou ZK 111 nebo v ochranné atmostéře ZK 135. PD: Po-Pá 6:00-14:00 a 14:00-22:00 hod. Doba určitá (1rok) s možností prodloužení. , Nabízíme: perspektivní zaměstnání, příspěvek na závodní stravování, příspěvek na penzijní pojištění, montážní příplatky, zvyšování kvalifikace, třináctý plat, pravidelné lékařské prohlídky, dotovaná rekreace, firemní akce, mimořádné odměny. Pracoviště: Dolní 100, Prostějov. Pracoviště: Dt mostárna, a.s., Dolní, č.p. 3137, 796 01 Prostějov 1. Informace: Petr Matoušek, +420 606 021 171.

Řemeslné práce - Řemeslné práce Zámečník19 500 Kč

Zámečníci strojů STROJNÍ ZÁMEČNÍCI / ZÁMEČNÍCI. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 19500 kč. Volných pracovních míst: 2. Poznámka: Strojní zámečník /zámečník (1703001), , Jste vhodným uchazečem, pokud:, - máte střední odborné vzdělání nejlépe v oboru zámečník, - máte praxi v montáži strojů, - orientujete se ve výkresové dokumentaci, - jste manuálně zručný a samostatný, - jste spolehlivý, , Budete se věnovat:, - montáži strojů dle výkresové dokumentace, Proč by se Vám mohla tato pracovní nabídka líbit? , - nabízíme stabilní dlouhodobou práci na HPP, - přispíváme na stravování, - nabízíme 20 - 25 dnů dovolené na základě délky trvání pracovního poměru, - čeká na Vás čisté pracovní prostředí a příjemný kolektiv, - těšit se můžete na výkonnostní odměny, , Pracoviště: Prostějov, Mzda: od 19.500,- Kč, Nástup: dle dohody, Směnnost: jednosměnný provoz, , V případě zájmu pošlete životopis na e-mail: zamecnik@gasl.cz anebo volejte na tel: 773 447 447.. Pracoviště: Gasl cz s.r.o. - pobočka prostějov, Nerudova, č.p. 599, 796 01 Prostějov 1. Informace: Kontakt zámečník, +420 773 447 447.

Technika a elektrotechnika - Technika a elektrotechnika Technik24 000 Kč

Technici dispečeři strojírenské výroby PROVOZNÍ DISPEČEŘI. Požadované vzdělání: střední odborné (vyučen). Jednosměnný provoz, úvazek: . Mzda min. 24000 kč. Volných pracovních míst: 1. Poznámka: Nástup ihned. Osobní kontakt po tel. domluvě paní Gregovská tel: 582 301 664 (volat v době 8:00-10:00 hod.) nebo zašlete e-mail gregovskae@sppv.cz. , Požadavky: úplné střední vzdělání technického směru, praxe v oboru 3 roky, základní znalost výkresové dokumentace, obecnou znalost strojů a zařízení používaných ve strojní výrobě, ovládání jeřábu ze země. , Náplň práce: dispečerské řízení výroby, zajišťování plynulosti a rovnoměrnosti výroby a provozu, operativní odstraňování organizačních poruch narušujících plynulost výroby a příčin jejich vzniku., Nabízíme: PP na dobu neurčitou, 25 dnů dovolené, závodní stravování, příspěvek na penzijní pojištění. Pracoviště: Kojetínská 5, Prostějov. Pracoviště: Strojírny prostějov, a.s., Kojetínská, č.p. 3700, 796 01 Prostějov 1. Informace: Eva Gregovská, +420 582 301 664.

DOPORUČENÉ ČLÁNKY

Zklamaní čeští hokejisté pro prohraném semifinále s Ruskem na olympijských hrách v Pchjongčchangu.
AKTUALIZOVÁNO
8

Hokejisté v bitvě o finále padli s Ruskem. Zahrají si o olympijský bronz

Soutěžní svatební pár číslo 110 - Ivona a Josef Tomanovi, Leskovec

Třicáté čtvrté kolo soutěže O nejkrásnější svatební pár Deníku pro rok 2017

V Brodku ráno hořelo, škoda je skoro milion

Pomoc čtyř jednotek hasičů si vyžádal ranní požár linky na výrobu balíků slámy v Brodku u Prostějova, a to v místním zemědělském družstvu.

Jak bude? Mrazivo, jaro je zatím ve nedohlednu

Slunečné zimní počasí by mělo na konci týdne panovat v Olomouckém kraji. Alespoň to slibuje víkendová předpověď Českého hydrometeorologického ústavu.

Opařené dítě, Štěpánkova nová role a marné skandování bělehradských: videa dne

Podívejte se na krátký sestřih toho nejzajímavějšího, co zaznamenali redaktoři Deníku ve čtvrtek 22. února 2018.

Na D46 shořel kamion s papírem, museli ji uzavřít

Celkem čtyři jednotky hasičů zasahovaly dnes odpoledne u požáru nákladního automobilu na rychlostní komunikaci na osmém až devátém kilometru na trase z Brna do Olomouce, přesněji u obce Želeč.

Vážení čtenáři,

náš web Deník.cz přechází kompletně pod zabezpečený protokol, který výrazně zlepší bezpečnost při procházení našich webů.

Z důvodu přechodu je nutné se znovu přihlásit k odběru upozornění na nejnovější zprávy - klikněte na tlačítko "Povolit", kterým si zajistíte odběr zpráv i do budoucna.

Děkujeme za pochopení.

POVOLIT